POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En el ejercicio de mi actividad como agente inmobiliario independiente, doy gran importancia a la protección de los datos personales de mis clientes y clientes potenciales. Esta política describe cómo recojo, utilizo y protejo tu información, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: Daniel Bartolomé Marchena
Correo electrónico: elinmobiliariodetalavera@gmail.com
Actividad: Prestación de servicios inmobiliarios, incluyendo la intermediación, gestión y asesoramiento en operaciones de compra, venta o alquiler de inmuebles.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOJO
En el desarrollo de mi actividad, puedo recopilar los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
Datos relacionados con inmuebles: información sobre propiedades publicadas en portales inmobiliarios, incluyendo características del inmueble, dirección y condiciones.
Datos relacionados con preferencias: información sobre el tipo de inmueble que buscas o tus necesidades inmobiliarias.
Estos datos pueden ser proporcionados directamente por ti, a través de:
Formularios de contacto en mi página web.
Registro en mi newsletter.
Consultas realizadas por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
Publicaciones en portales inmobiliarios que me permiten contactarte como posible propietario o cliente interesado.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Trato tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas, solicitudes de información o visitas realizadas a través de mi página web, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
Contactarte telefónicamente para ofrecer servicios relacionados con tus necesidades o propiedades.
Enviar emails promocionales relacionados con mis servicios inmobiliarios, siempre que cuente con tu consentimiento.
Realizar encuestas de satisfacción tras la prestación de mis servicios para mejorar la experiencia de mis clientes.
Facilitar el contacto con colaboradores externos (como gestores de hipotecas, notarios o agencias inmobiliarias) en caso de que sea necesario para gestionar operaciones relacionadas, siempre previo aviso y tu consentimiento explícito.
4. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Trato tus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:
Consentimiento: Para el envío de emails promocionales o newsletters.
Ejecución de un contrato: Para gestionar servicios relacionados con operaciones inmobiliarias o solicitudes que me realices.
Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, legales o administrativas.
Interés legítimo: Para contactar telefónicamente con clientes potenciales y realizar encuestas de satisfacción, siempre asegurando que no prevalezcan tus derechos y libertades.
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Consultas o solicitudes: Serán eliminadas tras 1 año si no derivan en una relación comercial.
Clientes: Los datos serán conservados durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Emails promocionales: Tus datos serán eliminados de mis registros si solicitas darte de baja o retiras tu consentimiento.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cederé tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Colaboradores externos: Gestores de hipotecas, notarios o agencias inmobiliarias, siempre previa notificación y consentimiento explícito por tu parte.
Proveedores de servicios digitales:
Google Workspace: Herramienta utilizada para gestionar correos y documentos relacionados con mi actividad.
Inmoweb (CRM inmobiliario): Plataforma utilizada para la gestión de datos relacionados con inmuebles y clientes.
En caso de transferencias internacionales de datos, como las realizadas a través de herramientas de Google Workspace, garantizo que se apliquen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar información sobre qué datos estoy tratando.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos o con fines promocionales.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, envíame un correo a elinmobiliariodetalavera@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo de identidad. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
8. POLÍTICA DE COOKIES
Mi página web utiliza cookies para analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y personalizar anuncios. Sin embargo, dado que la web está creada en Google Sites, no puedo modificar el banner de cookies ni gestionar las opciones avanzadas de configuración. Para más información sobre cómo gestionar cookies desde tu navegador:
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Mozilla Firefox: Instrucciones aquí.
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Para más informacióne recomiendo visitar mi página de Política de Cookies
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Adopto medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como:
Uso de contraseñas seguras y cifrado de información.
Acceso restringido a mis herramientas de trabajo, como Google Workspace y Inmoweb.
Monitorización continua para prevenir accesos no autorizados a mis sistemas.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Me reservo el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión actualizada estará siempre disponible en mi página web.